Perguntas Frequentes

1️⃣ Qual o prazo de entrega?
A maioria dos pedidos chega em 7 a 15 dias úteis. Regiões mais afastadas podem levar até 20 dias úteis.

2️⃣ Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e débito, Pix e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados com segurança, garantindo que seus dados estejam protegidos.

3️⃣ Como rastrear meu pedido?
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Basta acessar o link ou o site da transportadora para acompanhar cada etapa do envio.

4️⃣ Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim! É possível solicitar troca ou devolução em até 7 dias úteis após o recebimento, com o produto em perfeito estado e na embalagem original. Nossa equipe vai te ajudar durante todo o processo.

5️⃣ Como entro em contato com a loja?
Nosso atendimento é via WhatsApp e e-mail, prontos para esclarecer dúvidas e solucionar qualquer situação de forma rápida e confiável.

6️⃣ Meus dados estão seguros?
Sim! Todos os pagamentos e informações pessoais são criptografados e protegidos, garantindo total segurança durante sua compra.

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